En JELUX nos comprometemos a ofrecer productos de calidad. Debido a que comercializamos ropa interior, y por razones de higiene y seguridad, no realizamos cambios ni aceptamos devoluciones una vez entregado el producto.
Únicamente se aceptarán cambios en los siguientes casos:
Una vez recibido y evaluado el producto, si se confirma la falla de fabricación, JELUX realizará el cambio por el mismo artículo o, en caso de no haber stock disponible, ofrecerá una solución equivalente.
Agradecemos su comprensión. Esta política busca garantizar la higiene, la seguridad y la calidad de los productos para todos nuestros clientes.